HOME -> Media -> Fenomenul Internet (cuprins)

III. NAVIGAREA PE INTERNET SI NEVOILE UMANE

 

 

 

Am încercat să evidenţiez în capitolul precedent o serie de shimbări ce se petrec în om atunci când el utilizează computerul şi navighează pe Internet. Instrumentul folosit şi alcătuirea noii lumi în care intră internautul îl schimbă pe acesta, modul lui de funcţionare şi de raportare la cele existente - iar acest fapt are relevanţă morală deoarece omul poate fi determinat să gândească, să se raporteze la lume şi la semeni sau să funcţioneze într-un mod care este contrar credinţelor sale morale. Acum însă, voi încerca să arunc o privire asupra activităţii însăşi de a naviga pe Internet, în ce constă ea sau, cu alte cuvinte, ce face propriu-zis internautul. Dacă până acum am analizat actul navigării pe Internet, dacă putem spune aşa, din perspectiva unui determinism al acestei activităţi asupra fiinţei umane (din perspectiva acestei fapte ca una prin care omul se auto-determină), acum vom analiza de ce este determinat acest act, care sunt cauzele navigării pe Internet.

Am văzut că surfing-ul este în sine o faptă care nu este indiferentă din punct de vedere moral şi asta datorită efectelor ei asupra omului ca fiinţă care permanent se află în interacţiune şi se determină pe sine prin faptele sale şi prin lucrurile de care se lasă influenţat. Dar şi "roadele" spun mult despre o faptă. Are relevanţă şi faptul că oamenii intră în lumea virtuală dar este important şi ceea ce fac ei acolo. De aceea voi evidenţia câteva aspecte legate de activităţile cele mai des întâlnite din lumea reţelelor de calculatoare. Am amintit faptul că "Internetul reprezintă o lume în sine: este universul nostru reduplicat, este proiecţia electronică a pământului. În acest spaţiu cibernetic găseşti deopotrivă lucruri abjecte sau înălţătoare, simple sau super-complexe, frumoase sau urâte, bune sau rele, ca şi în lumea reală".[1]  Într-adevăr, lumea virtuală este o copie a celei reale dar, iarăşi, trebuie să amintim un lucru important, şi anume, că nu toate se pot face şi în lumea virtuală precum se fac în cea reală iar unele lucruri în lumea virtuală nu pot fi făcute deloc. Şi tot un fapt important este şi acela că prin configuraţia ei lumea virtuală susţine o serie de fapte care sunt reprobabile moral. Toate aceste idei le voi mai aminti pe parcursul acestui capitol, dar mai întâi aş dori să prezint structura lui.

Fac acest fapt mai mult pentru a scuza mulţimea lacunelor din analiza ce va urma, lacune datorate întinderii mai mici a acestei lucrări. Fiecare temă din acest capitol ar merita o atenţie deosebită şi o prezentare mult mai amănunţită. Eu am structurat capitolul ghidându-mă după motivele, cauzele pentru care internautul accesează Netul. Şi Părintele Iulian Nistea în anliza sa asupra comunicării în lumea virtuală[2]  aminteşte acest mod de a privi lumea virtuală, inspirându-se din împărţirea activităţilor de pe Internet făcută de psihologul american John Suler. Acesta face mai multe împărţiri ale motivelor navigării pe Net cauzate de nevoile umane iar Părintele Iulian rămâne la una în şase puncte: nevoi sexuale, nevoi de alterare (modificare) a stării de conştiinţă, nevoia de realizare şi de împlinire, nevoia de apartenenţă, nevoia de interacţiune cu ceilalţi şi nevoia de actualizare a eului şi de transcedere a sinelui.[3] Eu voi analiza cauzele navigării pe Net ţinând cont de următoarele nevoi umane: nevoia de comunicare, nevoia de cunoaştere, nevoia de supravieţuire şi de implinire profesională şi nevoia de loisir (de relaxare sau entertainement). Voi încerca în cadrul lor să ating cât mai multe din activităţile atât de variate pe care le poate îndeplini internautul.

 

III.1. Omul şi nevoia de comunicare

 

 

Una dintre activităţile cel mai des întâlnite în rândul internauţilor este comunicarea. De fapt, cei mai mulţi oameni înţeleg Internetul şi îl folosesc ca pe un nou şi revoluţionar mijloc de comunicare. Serviciul atât de bine cunoscut al poştei electronic a fost iniţial gândit ca un accesoriu al Internetului. Dar, remarcă Părintele Teodosie Paraschiv, "în scurt timp s-a dezvoltat foarte mult, devenind un element central al acestei reţele, un mijloc de comunicare indispensabil".[4] Nu voi accentua aici prea mult această idee, dar doresc să o amintesc datorită importanţei ei: omul este o fiinţă comunicaţională. Fără a comunica cu lumea, cu sine  şi mai ales cu Dumnezeu omul nu poate trăi.[5] Chiar şi dogma Sfintei Treimi prezintă ca esenţial elementul comunicării între Persoanele Ei. Persoana umană, creată după chipul lui Dumnezeu, tinde spre desăvârşirea comunicării. De asemenea, fără comunicare omul îşi pierde ceva din caracterul lui de persoană căci comunicarea între persoane presupune şi individualitatea, unicitatea. Comunicarea susţine şi animă viaţa.

Fundamentaliştii Internetului, vârful de lance în dezvoltarea lumii virtuale, susţin comunicarea cu orice preţ. Philippe Breton remarcă şi el importanţa rolului deţinut de comunicare în cadrul noului cult al Internetului: "Practicarea sistematică a comunuicaţiei prin intermediul calculatoarelor şi al reţelelor este realitatea concretă a noului cult al Internetului. Înţelegem acum mai bine un anumit număr de practici sugerate internauţilor, care ţin toate de acelaşi imperativ: comunicaţi, tot timpul, mereu, despre cât mai multe lucruri posibil şi indiferent de conţinutul lor! Activaţi informaţia: iată adevăratul rit căruia trebuie să-i aduci sacrificii la orice oră din zi şi din noapte".[6] Chiar se poate vorbi de o adevărată "mistică a comunicării": "Tot ce este valoros în lume se află de partea informaţiei. În acest sens, totul - cu excepţia dezagregării entropice - este informaţie, mesaj, mişcare. Orice fiinţă este esenţialmente, în existenţa sa fundamentală, mesaj. E o gândire prin care se inaugurează ceea ce s-ar putea numi o <<ontologie radicală a mesajului>>: nimic nu există decât sub forma unui mesaj, a unei informaţii, a unei transparenţe potenţiale. Ne aflăm aici într-o veritabilă mistică a comunicării". [7]

Aruncând o privire asupra modului în care se realizează comunicarea între persoane în lumea virtuală putem observa încă de la început prezenţa cu precădere a locurilor în care se discută folosindu-se doar textul (aşa este cazul "cafenelelor", al IRC-urilor (Internet Relay Chat), al mesageriei instantanee (instant-mail) sau al des utilizatei poşte electronice (e-mail)). Comunicarea în aceste "spaţii" virtuale se face, depinzând de site-ul respectiv, pe anumite teme sau doar sporovăind de toate, în diferite limbi, folosindu-ţi numele real sau o poreclă (nickname), sincronic (adică în "timp real", persoanele aflându-se în acelaşi timp în faţa computerelor trimiţându-şi mesaje care ajung de la unul la altul fie aproape instantaneu, fie în decalaj de câteva secunde) sau asincronic (sunt site-urile în care cel care lasă un mesaj poate primi răspuns după o perioadă de timp mai îndelungată). Modul de a comunica depinde de alegerea fiecăruia. Mai nou însă s-au răspândit tot mai mult site-urile care oferă o comunicare ce să cuprindă şi elementele audio şi video (AOL şi Yahoo!Messenger oferă această posibilitate). Este o evidentă încercare de a umple golul pe care îl lasă o comunicare lipsită de apropierea trupească faţă de celălalt partener de discuţii. În cazul ţării noastre este însă foarte rară prezenţa acestui mod de a comunica datorită nivelului economico-financiar scăzut al cetăţenilor. Cu uşurinţă se poate observa lipsa din majoritatea localurilor care oferă conectarea la Internet a unui microfon şi a unei camere video. Dar atracţia comunicării textuale nu este nici ea de neglijat - şi pentru aceasta este de ajuns să observăm deasa utilizare a poştei electronice sau a site-urilor de chat. Şi ea prezintă o deosebită atracţie şi motivele sunt destul de puternice. Iată, de pildă, ce a răspuns internautul cu nick-ul <<mircealazar>> la întrebarea "ce căutăm pe Net" pusă de Părintele Iulian Nistea în cadrul unei anchete lansată pentru a afla motivele navigării pe Net: "Poate suntem pe chat pentru că este o formă uşoară de a intra în contact cu oameni noi, pe care până la urmă ajungi să ai impresia că îi cunoşti, deşi nu te implici aproape deloc în viaţa lor, fiind uneori extrem de departe (spun impresia pentru că, de exemplu, de unde ştiţi voi că eu nu sunt o babă de 82 de ani??? Doar din faptul că aşa v-am spus eu...). Pe de altă parte, este un mediu destul de impersonal şi care asigură o mult mai mare protecţie decât o relaţie "pe bune": cu alte cuvinte poţi să spui cam orice, că oricum nu ţi se poate întâmpla ceva foarte grav. Chestia asta duce evident şi la abandonarea, în multe cazuri, a formalismelor şi a politeţii excesive şi la expunerea ideilor personale cu mai multă uşurinţă (iată, de exemplu, aici îmi permite să tutuiesc persoane pe care în viaţa de zi cu zi nici nu m-aş gândi să le tutuiesc)..." [8] După cum vedem este foarte importantă posibilitatea de a te exprima cât mai liber, cât mai direct şi, se pare, mai profund.

Aici acţionează ceea ce John Suler a numit “efectul dezinhibant al comunicării on-line”.[9] Voi aminti în continuare ideile esenţiale ale acestui psiholog american, deoarece ele explică în mare măsură atracţia pe care o generează comunicarea în lumea virtuală. Mai întâi el remarcă faptul că în lumea virtuală oamenii se exprimă mai deschis şi fac lucruri pe care în lumea reală nu le-ar face. Această defulare este cu două tăişuri căci, pe de o parte, omenii spun lucruri foarte intime, descoperă emoţii tainice (frici, dorinţe) sau arată acte neobişnuite de bunătate iar, pe de altă parte, se poate observa şi prezenţa nu tocmai rară a limbajului brutal şi necuviincios, a mâniei, a ameninţărilor etc. Ce este important de descoperit sunt factorii care cauzează acest efect de dezinhibare, care rup barierele psihologice ca blochează exprimarea sentimentelor. Mai întâi este anonimitatea deoarece în lumea virtuală poţi spune foarte puţine lucruri despre un om - mesajul pe care ţi-l transmite el este: nu mă ştii! Se poate afla adresa de e-mail a celui cu care vorbeşti dar în rest nu poţi ştii nimic despre el dacă nu îţi spune el. În lumea virtuală poţi fi a-nonim, fără nume şi identitate. Orice zici sau faci nu poate fi legat direct cu viaţa ta. Această lipsă a vulnerabilitaţii, a responsabilitaţii are un rol puternic în dorinţa de a te deschide celuilalt. Dar şi atunci când activezi sentimente negative ţi se pare că nu trebuie să îţi mai asumi responsabilitatea pentru faptele tale. De asemenea, un alt afect ar fi acela că omul poate fi convins că ceea ce face, acele comportamente nu sunt ale lui cu adevărat. Aceasta este ceea ce psihologii numesc "disociere", o ruptură a eului care are însă puternice implicaţii morale căci persoana umană este individualitate liberă responsabilă de actele sale, ce au încărcătură morală. Nu trebuie să-ţi însuşeşti comportamentul, cuvintele tale din lumea virtuală, nu trebuie să le alături cu adevărat personalităţii care eşti tu. Este vorba aici de o puternică sciziune între lumea interioară şi cea exterioară.

Apoi este invizibilitatea deoarece poţi spune celui cu care comunici în lumea virtuală: nu mă poţi vedea! De multe ori pe Internet în timp ce navighezi sau intri într-o cameră de discuţii se poate ca oamenii să nici nu ştie că tu eşti acolo dacă selectezi o comandă -'invisible"- cu excepţia "stăpânului" locului. Este uşor de înţeles ce curaj dă această invizibilitate de a merge în locuri sau de a face lucruri pe care altfel nu le-ai face. În cazul comunicării textuale despre care vorbim (e-mail, chat, instant-messaging) se poate totuşi ca ceilalţi să ştie multe despre tine dar oamenii nu se pot vedea, nu se pot auzi între ei - rămâne posibilitatea de a fi fizic invizibil, fapt ce amplifică mult efectul dezinhibant. Nu trebuie să te îngrijorezi de cum arăţi sau de cum ţi se aude vocea atunci când tastezi. O încruntare, o scuturare din cap, o privire care exprimă plictisul şi multe alte gesturi care te-ar bloca în exprimare nu sunt vizibile. Mărturisirea catolică de aceea foloseşte confesionarul pentru ca penitentul să aibă acest spaţiu de mişcare sentimentală fizică, de manifestare a emoţiilor prin trup -deci să se dezinhibe. În viaţa de zi cu zi, când discuţi cu cineva ceva foarte personal şi emoţionant, îi eviţi privirea celuilalt - comunicarea textuală pe Net îţi oferă posibilitatea de a-ţi ascunde privirea de ceilalţi.

Un alt element important în comunicare îl constituie asincronicitatea. În comunicarea din viaţa reală reacţia celuilalt la ceea ce spui tu este foarte importantă pentru modul în care va decurge conversaţia; feed-back-ul este foarte important în procesul revelării de sine într-o discuţie. Când comunicarea pe Net nu se realizează în timp real (deci este o comunicare asincronă) cum este cazul e-mail-ului (răspunsul îl poţi primi şi după lungi perioade de timp după cum alege cel care trebuie să dea răspunsul), atunci se produce un efect dezinhibant. Şi asta pentru că, din perspectiva celui care trimite un mesaj şi aşteaptă răspunsul nu trebuie să aibă de a face imediat cu acel răspuns, cu reacţia partenerului de discuţie. De câte ori nu ne este frică în viaţa reală să spunem anumite lucruri datorită reacţiilor pe care le-am putea primi şi care ne-ar inhiba (asemenea copilului căruia îi este frică sp spună ceva tatălui său pentru că-l va bate). În viaţa "virtuală" este ca şi cum ai spune cuiva ceva care are mare "greutate" sufletească şi după ce ai spus acel lucru poţi suspenda discuţia (timpul) şi să te întorci la discuţie abia atunci când te simţi pregătit să afli răspunsul. Această întârziere a feed-back-ului poate duce la o aprofundare a fiecărui "moment" al discuţiei, la o trăire mai adâncă a ceea ce simt şi gândesc sau te poate ajuta să nu reacţionezi impulsiv. Dar, poate duce şi la o uşurinţă în a te preface sau la un fel de laşitate în relaţiile cu ceilalţi (poţi lăsa un mesaj personal, important şi chiar ostil iar apoi să fugi). Pentru cei timizi însă acest fapt de a spune ceva şi apoi să aibă posibilitatea de a se retrage în spate este foarte dezinhibant.

Nu mai puţin importantă este şi amplificarea unui efect psihologic numit introspecţie (solipsistic introjection) pe care îl putem întâlni adesea în viaţa de zi cu zi. Oamenii au uneori tot felul de "discuţii" în imaginaţia lor căci acolo se simt liberi să spună tot felul de lucruri pe care nu le-ar spune în realitate. Astfel, unii au fantezii despre cucerirea unei fete, alţii se ceartă cu un şef sau îi spun unui prieten ceea ce simt - şi toate acestea pentru că se simt în siguranţă să spună aceste lucruri în mintea lor. Comunicând în lumea virtuală uneori simţi că mintea ta s-a contopit cu cea a partenerului tău - mesajul lui îl asociezi în capul tău unei voci (bineînţeles că nu putem ştii cum sună vocea celuilat dar în capul nostru îi asociem o voce acelui partener). Conştient sau nu putem chiar să-i atribuim şi o imagine vizuală (cum credem că arată şi se comportă) - astfel partenerul de discuţie devine în lumea minţii noastre un adevărat caracter (format pe de o parte din informaţiile cu care ni se prezintă el şi pe de altă parte din aşteptările, dorinţele şi nevoile noastre). Acel caracter devine deodată foarte "real" în lumea noastră psihică şi aşa putem începe să gândim, fiind conştienţi sau nu, că acea conversaţie are loc în minţile noastre, ca şi cum ar fi un dialog între noi şi acel caracter (imaginat de noi). În acel moment putem spune că realitatea este imaginaţia mea. Textul tastat poate deveni o foaie albă pe care afişez (de obicei inconştient) acele roluri imaginative cu o dezinhibare totală. Acestea se întâmplă când citind mesajul celuilalt ţi se pare că "auzi" cuvintele lui folosind propria ta voce - inconştient ţi se pare că vorbeşti cu tine însuţi... şi când vorbim cu noi înşine suntem dispuşi să spunem tot felul de lucruri pe care nu le-am spune altora.

Dacă este combinată această introspecţie cu posibilitatea de a 'fugi" din discuţie -spune John Suler- se obţine o forţă care măreşte dezinhibarea: disocierea. Internauţii pot ajunge să creadă că acele caractere pe care le-au "creat" există, trăiesc în alte locuri, separat de cererile şi responsabilităţile lumii reale. Aşa se disociază fictivul on-line de realul off-line - te consideri iresponsabil pentru ceea ce se întâmplă în acea lume deoarece nu are nimic de-a face cu realitatea. Oamenii încep să-şi vadă viaţa în virtualitatea creată de reţeaua de computere ca un joc cu reguli şi norme care nu se aplică la viaţa lor de zi cu zi. Apoi, când opresc calculatorul ei cred că pot lăsa în urmă această "lume a jocului", creată de ei înşişi şi să se reîntoarcă la rutina lor zilnică. Pentru aceşti oameni ce se întâmplă în lumea virtuală "este doar un joc".

Şi o ultimă caracteristică a comunicării în lumea virtuală este neutralizarea statutului social. Adesea, vorbind într-o "cafenea" pe Net se prea poate ca mulţi să nu-şi cunoască poziţia socială şi astfel aceasta (poziţia socială) nu va avea un impact precum în lumea întâlnirilor faţă către faţă. Fiind invizibili oamenii nu ştiu dacă partenerii lor de discuţii sunt un preşedinte al unei companii stând la birou sau un simplu om stând relaxat acasă în faţa computerului său. E adevărat şi că poziţia socială a cuiva se poate reflecta în modul de a comunica a fiecăruia dar adevărata superioritate o au aici cei care se pricep mai bine în comunicarea textuală, cei care cunosc mai bine tehnica şi cei care au idei mai bune. Un mare avantaj este că diferenţele de poziţie socială, rasă, gen sau bogăţie nu mai joacă un rol major. De obicei, oamenii se blochează, de pildă, când se află în faţa unei figuri autoritative (frica de dezaprobare, de pedeapsă) dar în reţea oamenii pornesc de la un statut egal şi sunt mai deschişi la vorbă. În cazul avantajelor amintite noi am avea, după o analiză mai atentă şi unele remarci negative de făcut (în ultimul caz, de pildă, nu putem să nu atragem atenţia asupra pierderii unei autorităţi în cadrul relaţiilor interumane de pe Net care este destul de periculoasă pentru formarea şi menţinerea unor valori stabile - o valoare ca să fie stabilă trebuie să fie susţinută de o puternică autoritate).

Acum însă amintim doar puterea dezinhibantă a comunicării realizată în lumea virtuală, dezinhibare care se realizează prin unirea tuturor factorilor mai sus amintiţi. Din studiul psihologului american ne putem da seama de unde vine acea atracţie deosebită pe care o exercită comunicarea on-line mai ales asupra tinerilor: ea vine din îndrăzneala pe care o oferă: "În chat îndrăzneala este mai mare dacât faţă către faţă (poate direct proporţională cu gradul de anonimitate). Este o îndrăzneală din necunoaştere şi este una din pierderea reperelor fireşti ale respectului (vârstă, poziţie socială etc.) (...) Îndrăzneala pe chat e favorizată de o familiaritate înşelătoare - nu pseudo-familiaritate, pentru că într-o eventuală continuare a relaţiei faţă către faţă această familiaritate înşelătoare va favoriza totuşi evoluţia mai rapidă a ciber-relaţiei către prietenie." [10]

Un alt avantaj pe care vreau să-l mai amintesc este, în ceea ce priveşte comunicarea pe Net, oferirea unei apropieri foarte mari între oameni. Iată ce remarca <<c_kittycat_13>> în cadrul anchetei realizată de Părintele Iulian Nistea: "Cred eu, pentru că este un sistem interactiv în care toţi, chiar şi cei mai timizi, îşi pot face o voce, pentru că distanţele geografice dispar, se creează un fel de intimitate între participanţii la discuţii (...), sentimentul că faci parte dintr-o comunitate oarecare ne face să ne simţim mai puţin singuri, mai puţin izolaţi ("no man is an island" capătă sens!)."[11] Ce a remarcat această persoană este anularea distanţelor dintre participanţii la discuţiile pe Net astfel încât nici un om nu mai pare a fi singur. Într-adevăr, mulţi dintre cei care au analizat efectele lumii virtuale a computerelor au remarcat că ea "redefineşte radical relaţia psihologică a fiecărui om cu timpul şi spaţiul".[12] Am amintit deja de imaginea creată despre noua lume a comunicaţiilor de către Marshall McLuhan - el credea că lumea începe să se asemene unui sat global, că ea se reîntoarce la starea de tribalism. Şi aceasta deoarece oamenii au câştigat capacitatea, datorită noilor tehnologii comunicaţionale, de a comunica de la un capăt la altul al globului aproape instantaneu - astfel relaţiile dintre oameni se pot realiza într-un mod asemănător cu cel din perioada tribală. Secretul este anularea distanţelor fizice. Când McLuhan a lansat metafora satului global oamenii care stătea în faţa televizorului sau al radioului nu prea creau imaginea unui sat - ei puteau comunica între ei doar dacă întâmplător se aflau în aceeaşi cameră (de aceea a remarcat Paul Levinson că ei creau mai degrabă un sat de voyeuri). Lipsea total sensul interactiv atât de necesar unui sat. Dar acum imaginea lui McLuhan ia formă prin apariţia reţelei mondiale de calculatoare, care face ca într-adevăr lumea să arate asemenea unei curţi în care fiecare poate să comunice cu fiecare într-un mod rapid, plăcut şi eficient. Michael Dertouzos remarcă şi el această realizare a omenirii la care a ajuns prin descoperirea tehnologică: "În timpul erei industriale, mobilitatea fizică a oamenilor s-a dezvoltat fantastic, extinzând universul relaţiilor potenţiale ale unei persoane de la câteva sute de vecini din sat la sute de mii de oameni din raza de acţiune a automobilului. Ca urmare, proximitatea faţă de oamenii la care putem ajunge, a crescut de o mie de ori. De necrezut, Piaţa Informaţională va extinde acest domeniu de încă o mie de ori, la sute de milioane de oameni care se vor afle în raza de acţiune electronică. Aceasta este esenţa uriaşei forţe pe care o numim proximitate electronică."[13] Anularea distanţei dintre oameni Internetul o realizează datorită vitezei cu care face să circule informaţia. La prima vedere nu putem decât să ne bucurăm că oamenii se pot apropia şi mai mult datorită proximităţii electronice dar voi aminti şi câteva pericole pe care la poate ridica această binefacere a apropierii dintre oameni.

Dar până atunci doresc să amintesc câteva idei pe care le susţine Dan Iancu legat de tema anulării distanţelor fizice şi a beneficiilor ei. În articolul său "Distanţa" el critică vehement pe cei ce au anumite obiecţii cu referire la viteza în comunicare observând o critică superficială a mijloacelor de comunicare rapidă şi mai ales a Internetului. El este de părere că: "este important de observat totodată că împreună cu dispariţia temporalului, ca dimensiune a transmiterii, comunicarea îşi schimbă structura încercînd să reducă balastul formulelor consacrate şi în acelaşi timp să ceară participanţilor o anumită spontaneitate. Această modificare structurală este tot o modalitate de a reduce la minimum timpul necesar ca esenţialul discuţiei să ajungă la receptor. Între cei doi distanţa nu mai joacă vreun rol şi nici unităţile de măsură spaţio-temporale; la fel ca şi formulistica preţioasă uneori lipsită de fond, alteori ascunzînd sub o  cadenţă usor modificată adevărate orori".[14] Am amintit părerea lui Dan Iancu pentru a aminti şi un alt avantaj al comunicării on-line, şi anume oralitatea. Reducerea timpului între replicile comunicării, dispariţia celei "formulistici" atât de lipsită de fond şi mai ales acea spontaneitate a dialogului on-line la care se referă Dan Iancu ne duce de fapt cu gândul la oralitate. Şi într-adevăr, comunicarea textuală în lumea virtuală este foarte asemănătoare cu cea din lumea reală datorită vitezei şi interactivităţii. Există o legătură strânsă între comunicarea on-line şi atât de fireasca şi des întâlnita în viaţa de zi cu zi comunicare vorbită. Acest lucru l-a remarcat şi Paul Levinson în analiza operei mcluhaniste. Chiar dacă lipseşte imaginea sau vocea, comunicarea on-line este atractivă deoarece oferă ceva din "viul" unei comunicări verbale: "Uşurinţa de a intra în text şi a-l schimba pe ecran, viteza aproape instantanee a transmisiunii - toate în contrast cu dificultatea şi încetineala unor asemenea aplicaţii când se efectuau pe hârtie - au conspirat spre a face din comunicarea online un mijloc de exprimare mai asemănător cu vorbirea, un hibrid în care degetele noastre nu numai că umblă, ci şi vorbesc, încă de la apriţia sa" .[15]

Dar lista de atuuri ale comunicării în lumea virtuală nu se încheie aici. Ea poate continua, fundamentaliştii Internetului găsind ca un mare beneficiu şi angelismul decorporării în urma intrării în lumea virtuală. Decorporarea are pozitiv, potrivit lor, faptul că eliberează relaţiile umane şi de alte inconvenienţe precum cea a epidemiilor, a bolilor transmise prin contactul fizic (Părintele Iulian remarcă şi el mentalitatea unora în această privinţă: "E safe zic americanii...E <<sigură>>, <<curată>>: nu implică murdărirea; nu SIDA; nu alte chestii...") şi mai ales cea a violenţei inter-umane. Philippe Breton aminteşte în analiza noului cult al Internetului şi acest aspect: "Autorii celor mai multe din lucrările acestea merg direct la ţintă: în centrul problematicii noii societăţi se pune problema violenţei, indiferent că e vorba de teama de epidemii sau, mai important, a fricii de prezenţa celuilalt, ca sursă de violenţă. În toate cazurile, Internet reprezintă sfârşitul tensiunii insuportabile provocate de ceilalţi.(...) Noua relaţie socială e dublu şi indisolubil caracterizată printr-o separare (a indivizilor) şi o comuniune (a spiritelor), ca o condiţie a păcii sociale."[16] Astfel, se speră că acest mod de comunicare lipsit de trup va duce şi la eliminarea "inconvenienţelor" pe care el le aduce şi, în cele din urmă, la eliminarea violenţei. Noi însă trebuie să accentuăm că violenţa are în primul rând origine spirituală (născându-se din puterea irascibilă a omului) şi că ea oricum nu aşa poate fi eradicată... omul chiar şi decorporat fiind nu înseamnă că este lipsit de violentă (într-o asemenea societate poate că nu ar putea omul să-şi manifeste fizic atât de uşor violenţa dar ar face-o în alte feluri şi prin alte mijloace). Aş dori să mai amintesc şi un alt aspect pozitiv pe care îl analizează Emanuela Grama. Ea critică lucrarea "Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet" a lui Sherry Turkle. Acesta este de părere că anonimatul poate ajuta foarte mult la vindecarea unor boli psihologice. Ea poate ajuta ca omul să-şi manifeste aspectele multiple şi neexploatate ale personalităţii sale. Virtualitatea, posibilitatea de a fi cine vrei poate avea efect terapeutic. [17]

Deşi comunicarea pe Net are multiple aspecte pozitive, nu puţini sunt cei care au găsit şi multe aspecte negative ale ei. Voi aminti şi eu câteva dintre cele care sunt cel mai des amintite. Cea dintâi, şi care este de la sine înţeleasă e lipsa elementelor comunicării non-verbale din cadrul comunicării în lumea virtuală. De pildă, o persoană care foloseşte un ton al vocii grav, un volum puternic şi un ritm rapid al ei mesajul lui va fi cu uşurinţă simţit de ceilalţi ca fiind încărcat de emoţii negative (mânie sau agresivitate) fără a mai aminti de alte mesaje transmise prin limbajul trupului. La ora actuală, cercetătorii au descoperit aproape un milion de semne şi semnale non-verbale. Corina Crişan şi Lucian Danciu amintesc în anliza lor o serie de concluzii ale unor specialişti. Ei remarcă faptul că din toalul mesajelor aproximativ 7% sunt verbale (cuvintele), 38% sunt vocale (tonalitatea vocii, inflexiunea şi alte sunete guturale) şi 55% sunt mesaje non-verbale.[18]

Rolul cuvintelor este important dar în lipsa gesticii nu îşi pot îndeplini desăvârşit misiunea comunicării cât mai depline a trăirilor umane: "Cuvintele luate separat de context nu transmit decât fapte şi informaţii. În conversaţiile directe, efectul maxim al cuvintelor nu depăşeşte 7%. Fiecare receptor interpretează individual cuvintele emiţătorului în funcţie de factorii enumeraţi mai sus (aşteptări, nevoi, credinţe, interese, experinţe sau cunoştinţe, n.n.). Gestaliştii susţin că noi auzim jumătate din ceea ce se spune, ascutăm cu atenţie jumătate din ce am auzit şi ne amintim jumătate din ce am ascultat (selecţie numită disonanţă cognitivă)."[19] Relaţionăm prin cuvinte şi prin semnele care le însoţesc. Fără aceste coduri, asimilate prin socializare sau printr-o ulterioară interacţionare cu un mediu specific, cuvintele în sine ar fi simple alăturări de litere. O privire, un gest pot însemna cîteodată mai mult decit o întreagă  poveste. Tonuri ale vocii, nuanţe ale privirii, stil de îmbrăcaminte, expresii ale feţei - acestea determină ca interacţionările dintre noi să nu fie nule. De fapt, multe site-uri încearcă să compenseze această lipsă majoră a comunicării non-verbale. Aşa, unele MUD-uri au introdus "emote comands" prin care se încearcă să fie încărcate cuvintele cu un mesaj mai amplu şi mai profund. Cuvântul este într-un fel transformat într-un simbol, incluzând expresii, acţiuni, gesturi. De exemplu, poţi utiliza expresia "french" în MUD-ul "Revenge of the End of the Line", şi dacă Fred ar tipări "french Ginger", Ginger ar vedea: "Fred gives you a deep and passionate kiss.. It seems to take forever..." (aproximativ: "Fred îţi dă un sărut dulce şi plin de pasiune...Pare a fi pentru veşnicie...").

O strânsă legătură există între problema comunicării despre care discutăm şi cea a decorporării, pe care am mai amintit-o. Fundamentaliştii Internetului au ca ideal separarea esenţei omului de ceea ce este material (adică trupul) pentru ca omul să poată intra într-o relaţie adevărată, deplină cu semenii săi. Philippe Breton atrage atenţia că idealul transparenţei, care cere lepădarea trupului, presupune în acelaşi timp şi deschiderea faţă de semeni prin anularea deosebirilor dintre viaţa privată şi cea publică. El aminteşte şi un eveniment elocvent în evidenţierea aceastei direcţii înspre care se îndreaptă societatea - este vorba de o experienţă relatată de Yves Endes în ziarul Le Monde,[20] experienţă a cinci prieteni care trăiesc într-o casă fiind de acord să fie filmaţi şi viaţa lor să poată fi privită în direct pe Internet. Acest experiment al "casei de sticlă" cere ca viaţa intimă a oamenilor să fie arătată lumii întregi. "Cobaii" experimentului chiar afirmau  că ei doar au pus un început la ceva ce în viitor va fi urmat de toţi şi va deveni o stare normală. Dar această experienţă nu este cu totul nouă. Se cunoaşte foarte bine efectul pe care îl are utilizarea Internetului în comunicarea între persoane, mai ales în cazul chat-room-urilor în care oamenii îşi dezvăluie cu nonşalanţă, sub protecţia anonimatului, cele mai intime trăiri. După cum remarcă gânditorul francez, acest lucru presupune o nouă imagine a omului - omul fiinţă colectivă informaţională: "Refuzul de a face distincţie între a fi privat şi a fi public se potriveşte cu credinţa în virtuţiile unei vieţi sociale complet colective, unde nimeni nu are nimic de ascuns. Într-o astfel de  credinţă persoanele sunt nu atât indivizi dotaţi cu o interioritate proprie cât <<fiinţe informaţionale>> colective".[21]  Trebuie să remarcăm aici o concepţie greşită din punct de vedere moral care reiese din concepţia fundamentaliştilor Internetului - aceea că ceea ce se vede nu este imoral. Transpare ideea că dacă nu ai nimic de ascuns eşti ireproşabil din punct de vedere moral. Faptul că o faptă, de orice fel, este la vedere pentru toţi oamenii ea este reabilitată moral. Într-adevăr, ruşinea este un bun ajutor în "detectarea" păcatelor dar acest afect poate fi diminuat în acţiunea lui, poate fi amorţit, deoarece este educabil. O educaţie greşită poate anula acţiunea ruşinii de a mustra pe cel ce păcătuieşte. De aceea omul poate păcătui fără ca el să aibă pic de ruşine faţă de păcatul lui. Aşadar, nu tot ceea ce face omul la "vedere" este şi corect din punct de vedere moral, de asemenea, nu tot ceea ce este ascuns - după cum ar susţine fundamentaliştii Internetului - este şi condamnabil din perspectivă morală. Nu putem spune decât că în cele amintite "se măsoară importanţa deplasării de valori operată de noua religiozitate".[22]

Dar împletirea ideii de comunicare cât mai deplină cu cea a decorporării mai duce şi al o altă concluzie deosebit de importantă din perspectivă morală. Corpul este considerat un obstacol în deplina comunicare dintre spirite deoarece este o sursă de individualitate. Lupta fundamentaliştilor Internetului împotriva trupului este şi o luptă împotriva individualităţii, a interiorităţii. Idealul de lumină şi transparenţă se află în opoziţie cu opacitatea trupului iar dorinţa lor de realizare a unei comunităţi desăvârştă prin comunicare se află în contradicţie cu tendinţele egoiste ale individului legate în primul rând tot de trup şi de necesităţile lui. Într-adevăr, parcă trupului îi sunt specifice egoismul, tendinţa de posesie dar lucrurile nu stau chiar aşa. Ştim că este şi un alt mod de raportare la lume care urmăreşte tocmai comunicarea şi comuniunea. Concepţia fundamentaliştilor este una extremistă: ei caută să realizeze idealul (nu de puţine ori căutat şi de alte ideologii) unei societăţi sau colectivităţi în care indivizii să se afle într-o armonie şi comuniune desăvârşită. Chiar şi creştinismul ortodox caută atingerea acestui ideal dar nu este de acord cu sacrificarea individualului, a persoanei. De fapt, pierderea unicităţii persoanei ar avea implicaţii mult mai adânci din punct de vedere teologic, de aceea un mod de gândire ca acesta este inacceptabil din punct de vedere al moralei creştine. Pierre Levy spune: "Iluzia gândirii individuale este "idioţia" prin excelenţă (...) Individul este o articulaţie intermediară, tranzitorie, cu siguranţă nu mai importantă ca specia, cultura, ascendenţa, situaţia, momentul (...). Iluzia eului e un "truc" al selecţiei naturale, foarte util la reproducerea speciei noastre în mediul ambiant preistoric, dar care şi-a pirdut acum o parte din utilitate."[23] O asemenea concepţie este total opusă celei moral ortodoxe căci ea distruge însăşi subiectul moral -omul- în unicitatea acţiunilor sale libere şi responsabile.

Şi, pentru că tot am ajuns la problema subiectului comunicării care este în acelşi timp şi subiectul actelor morale, aş dori să o accentuez mai mult datorită importanţei ei. John Suler remarcă faptul că ciberspaţiul este un spaţiu tranzitiv asemenea unei uşi care lasă să tracă tot felul de fantezii şi în care oamenii îşi pot explora mai bine propria identitate. Un internaut i-a spus psihologului: "Peste tot pe unde mă duc pe Internet, tot dau de...MINE!". Datorită lipsei întâlnirii faţă către faţă modul în care oamenii  îşi prezintă propria lor personalitate se schimbă: "Comunicând prin text tastat te ajută să poţi alege fie să fi tu însuţi, fie să îţi exprimi doar părţi din personalitatea ta, fie să îţi asumi identităţi imaginare sau fie să rămâi complet anonim".[24] În foarte multe locuri de pe Internet poţi să-ţi iei orice nume doreşti şi îţi poţi crea propriile tale personalităţi care poartă numele de "avataruri" (un fel de costum, de mască pe care o creează internautul după propria dorinţă şi fantezie). Anonimitatea pe care am amintit-o ca fiind foarte benefică, ajutându-l pe internaut să se dezinhibe, ne apare acum ca fiind cu două tăişuri. Nu pentru toţi anonimitatea înseamnă un ajutor în a fi mai oneşti şi mai deschişi în cele privitoare la sine şi la problemele personale în cadrul unei relaţii. Unii îşi exprimă şi o serie de nevoi şi emoţii neplăcute pentru partenerul de discuţie sau chiar abuză de celălalt. Anonimitatea îţi dă un control conştient asupra procesului psihologic, pe care l-am mai amintit, al disocierii - într-un limbaj prozaic, al ruperii personalităţii în mai multe părţi - deoarece îţi dă posibilitatea să-ţi schimbi avatarul oricând doreşti. Această capacitate de a avea o personalitate multiplă controlabilă satisface pe deplin dorinţa de atotputernicie a omului. Uneori unii internauţi, în lumi virtuale precum MUD-urile caută să-şi elimine propria manifestare concomintent cu rămânarea în conştienţă: îşi reduc avatarul la un pixel şi îşipun un singur caracter la nume - tocmai pentru a câştiga invizibilitatea. Ce remarcă John Suler este faptul că totul se aseamănă unui vis în care visătorul este doar conştient prezent în scenă dar nu şi fizic. Ciberspaţiul este astfel "o stare ca de vis",[25]  este o alternativă la visare. Doar că în acest "vis" controlul omului este mult mai mare, satisfăcându-se astfel dorinţa de omnipotenţă (de exemplu, poţi oricând să apeşi pe "off" când ceva nu-ţi convine - ca şi cum mintea ar avea capacitatea să te scoată dintr-un coşmar trezindu-te). Şi încă ceva foarte important: dacă astfel ciberspaţiul oferă posibilitatea "alterării" conştiinţei (în sensul că oferă un alt mod de a privi lumea) acest fapt nu trebuie să ducă şi la o afectare a capacităţii de a analiza şi judeca faptele din perspectivă morală. Însăşi faptul că omul se poate disocia şi poate pune faptele sale pe seama avatarurilor sale duce la concluzia că faptele lui nu sunt ale lui de fapt iar conştiinţa nu mai poate judeca subiectul moral pentru faptele lui pentru că nu sunt ale lui (din perspectiva subiectului moral). Cenzura conştiinţei nu mai poate acţiona, omul se simte scăpat de povara faptelor sale şi se socoteşte iresponsabil de ele. Puţul conştiinţei morale ar fi astfel pe deplin astupat.

        În ceea ce priveşte această multiplicitate a personalităţii (psihologii vorbesc şi de "genderwitching", adică schimbarea sexului) posibilă în urma folosirii măştii anonimatului nu putem spune decât că ea poate fi folositoare dar până la un punct: "Masca poate avea valoarea ei până la un punct. Pe de o parte, ea protejează slăbiciunea şi neputinţa utilizatorului; pe de altă parte însă, ea poate ajunge să protejeze şi să ascundă răul şi cele rele din om. De aceea, recomandările tuturor psihologilor e ca, în timp, măştile să cadă, să fie lăsate deoparte."[26] Masca anonimatului trebuie lăsată la o parte pentru pericolul unei "aneantizări a persoanei" care devine doar o poreclă sau un avatar, o adevărată alienare a persoanei umane: "Această alienare este îngrijorătoare pentru că mulţi tineri îşi petrec timpul liber pe chat şi conversează ore întregi cu parteneri ocazionali, pe care îi vor uita imediat ce vor închide calculatorul. Internetul oferă numai iluzia electronică a aproapelui. Chiar dacă internetul rezolvă problema comunicaţiilor între oameni, el nu va rezolva niciodată problema comunicării şi a sentimentelor interumane."[27]

Anonimatul face ca, din nefericire, să nu poţi fi sigur de celălalt, să te întrebi dacă e el cu adevărat sau doar imaginea pe care şi-a creat-o el din imaginaţia sa - internautul poate spune: "Văd ceva care seamănă cu tine dar nu te văd pe tine; aud ceva care sună ca tine dar nu te aud pe tine!" Persoana umană în această lume apare ca fiind multiplă, fluidă iar lumea reală este doar o posibilă "scenă" şi noi migrăm dintr-un spaţiu în altul, toate aparţinându-ne şi caracterizându-ne într-o anumită măsură. Se creează o lume a fantasmelor în care fiecare se acoperă cu orice măşti doreşte şi tentaţia de a elibera toate fanteziile, toate feţele ascunse ale unui eu socializat forţat se poate acum împlini. Este posibil ca persoanele reale ce se află în spatele personajelor să începă să se raporteze la lumea reală ca la una dintre multiplele posibilităţi de manifestare - devalorizarea realului şi a vieţii din el şi a responsabilităţii faptelor este evidentă.

De asemenea, nu trebuie uitat faptul că o relaţie umană adevărată presupune jertfă şi un mare risc sufletesc. "Într-o ciber-relaţie, dacă nu-ţi convine partenerul, poţi să închizi fereastra de dialog şi să-l ignori, pe când în realitatea adevărată eşti obligat, invitat (să-ţi asumi) o anumită asceză, să-l suporţi pe celălalt când eşti faţă către faţă, să treci prin încercări împreună, singurele care consolidează relaţia ("Trebuie să mănânci un car de  sare cu cineva ca să ajungi să-l cunoşti" -zice proverbul românesc), şi o fac mai autentică".[28] Implicarea reală şi jertfelnică într-o relaţie presupune însă şi un risc real - dar în lumea virtuală nu îţi asumi nici un asemenea risc. Şi aceasta deoarece proximitatea este una iluzorie din punct de vedere fizic - proximitatea electronică nu înseamnă şi teleportarea fizică. Lipsa fizicului, a trupului presupune şi lipsa jertfei adevărate, a suferinţei împreună care "sudează" o relaţie.

Nu de puţină importanţă este şi următorul aspect al comunicării pe Net. Am amintit de proximitatea electronică, ea oferind o mărire de mii de ori a numărului de oameni pe care fiecare dintre noi poate să-l contacteze. Nu trebuiesc însă uitate limitările fireşti ale naturii noastre şi suprasolicitarea pe care o simţim când aceste limite sunt depăşite. Avem o capacitate limitată a numărului de contacte umane pe care le putem avea într-o anumită perioadă de timp şi de-a lungul întregii noastre vieţi - nu putem realiza relaţii profunde pe durata vieţii noastre cu mai mult de o mână de oameni. Pericolul unei suprasolicitări este mare din perspectiva armoniei şi a păcii interioare atât de necesare omului: "Mai multe contacte decât putem urmări, complexitate mai mare decât putem suporta, viteză mai mare decât cea căreia îi putem face faţă - dacă lăsăm toate acestea să ne suprasolicite, vom deveni stresaţi şi ineficienţi".[29] Gânditorul american de origine grecească este de părere că acest lucru se poate face foarte uşor prin ajustarea comportamentului la noua situaţie. Dar lucrurile nu sunt atât de simple. Omul, închis într-o mare aglomeraţie urbană nu are cum să nu "simtă" prezenţa celorlalţi şi să se comporte ca şi cum ar fi singur.

Imaginea unui sat global, sau mai degrabă a unui oraş, pe care o creează Internetul ne va fi foarte folositoare în a aminti opinia laureatului premiului Nobel pentru medicină şi fiziologie din 1973, Konrad Lorenz asupra suprapopulării şi a agresivităţii. În cartea sa "Cele opt păcate capitale ale omenirii civilizate" el observă că celor care trăiesc în locuri cu populaţie densă sau în marile oraşe "le lipseşte o dragoste umană generală, caldă, izvorâtă din inimă."[30] "Trebuie -spune el- să cazi neinvitat pe cap unor oameni dintr-o ţară slab dezvoltată, în care kilometri întregi de străzi proaste separă vecinii între ei, pentru a-ţi da seama cât de ospitalier şi iubitor de oameni e omul atunci când capacitatea sa de a stabili contacte sociale nu este în mod permenent suprasolocitată".[31]  Această aglomerare de oameni din marile oraşe este, în mare măsură, "vinovată de incapacitatea noastră de a mai percepe chipul aproapelui nostru în fantasmagoria chipurilor mereu schimbătoare ce se tot suprapun şi estompează".[32]

Apare astfel ca necesară o selecţie, o ţinere la distanţă a multor oameni care intră în proximitatea noastră iar principiul orăşeanului -"Not to get emotionally involved" (A nu te implica emoţional) - acum uşor de înţeles capătă o nuanţă de "neomenie". Ecranarea împotriva contactelor umane a dus la o aşa indiferenţă încât se poate ca ziua în amiaza mare pe străzile unei metropole să aibă loc tâlhării, crime şi violuri iar "trecătorii" să nu facă nimic. Paradoxul este evident: în sânul unei mari comunitaţi de oameni se vede cea mai crudă lipsă de comuniune. Ce mai observă Konrad Lorenz, făcând o paralelă cu lumea animalelor (el este considerat fondatorul etologiei), este creşterea violenţei: "Înghesuirea multor oameni într-un spaţiu extrem de îngust nu duce la fenomene ale dezumanizării doar prin mijlocirea factorilor de epuizare şi eşuare a relaţiilor interumane, ci declanşează şi comportamente în mod nemijlocit agresive".[33] Frustrarea pe care o simţim când ceilalţi ne invadează intimitatea duce la o excitare a puterii iuţimii şi de aici valul de violenţă care cuprinde marile metropole. Lipsa generală de amabilitate ce poate fi observată în marile oraşe este, după părerea etologului nostru, în mod evident direct proporţională cu densitatea de populaţie din acea zonă. Spre deosebire de Michael Dertouzos, Konrad Lorenz nu crede că vreo "condiţionare" (s.a.) corespunzătoare ar putea duce la un tip de om care să nu fie expus consecinţelor nefaste ale aglomerării extreme, ci consideră această părere "o amăgire periculoasă".[34] Noi nu putem decât să ne întrebăm ce efect va avea viaţa într-un "oraş virtual mondial" de mii de ori mai mare decât orice metropolă actuală asupra tendinţei auto-protectoare a spiritului uman de a deveni tot mai insensibil la vederea semenilor săi, în faţa acestei avalanşe de feţe umane.

Tot cu efecte negative pentru comunicarea pe Net este considerat şi faptul că se foloseşte ca "mijlocitor" un instrument tehnic. Michael Dertouzos remarcă: "Maşinile, ca mijlocitori ai interacţiunilor umane, vor face să intervină şi un grad de izolare între oameni, precum cel simţit de şefii superiori şi de familiile regale, care comunică aproape cu oricine prin intermediari şi servitori".[35] Eu aş numi această "izolare" singurătate deşi Dertouzos însuşi nu recunoaşte, în alt loc al lucrării sale, acest pericol. Iată cum îşi închipuie el imaginea omului însingurat din faţa computerului: "Un tânăr cu o extremă neglijenţă stă în faţa staţiei de lucru, noaptea târziu. Joacă jocuri şi navighează ca un expert pe reţea, oprindu-se la întâmplare asupra unor chestii interesante. Ochii injectaţi privesc printre lentilele groase la un ecran care reprezintă întregul său univers. Doua mâini palide, la capătul unor braţe slabe, atârnă de un trup sedentar şi fără umeri şi lovesc cu precizie tastatura. Nu are prieteni. Nu ştie cum să facă dragoste, cu atât mai puţin cum să iubească sau să fie iubit. S-ar părea că maşinile au luat locul oricărei relaţii umane din viaţa sa. Şi, ce-i mai rău, îi place. Este total dezumanizat. Este Tehno Omul secolului al XXI-lea."[36] Răspunsul lui la această imagine a însingurării omului (aici prezentată în mod poetic de Dertouzos) este unul prin care se contrazice pe sine: "Relaţiile umane nici nu vor dispărea şi nici nu se vor amplifica în mod magic datorită Pieţei de Informaţii".[37]

Trebuie să amintim că mulţi cercetători ai noii tehnologii a Internetului sunt de părere că marea deschidere spre comunicare pe care o aduce acesta este urmată, paradoxal, şi de o însingurare a omului. Philippe Breton, de pildă, descrie "socitatea solară" a lui Asimov (în care fiecare om formează o mică insulă, fiind total separat de semenii săi) şi o consideră exemplară şi profetică pentru noua societate informaţională. Constantin Eretescu este de părere că "una din consecinţele civilizaţiei computerelor este dispariţia vieţii comunitare, conştiinţa că membrii ei aparţin unui grup social capabil să acţioneze ca un organism. În locul lui apar indivizi izolaţi, atomi dominaţi de un hobby într-o masă amorfă, uşor de manipulat. Este un paradox constatarea că globalizarea accesului la informaţie este dublată de un proces de atomizare la nivelul societăţii".[38] Cauza acestei însingurări este aceea că preţul pe care trebuie să-l plătească internautul este, după cum accentuează Philippe Breton, pierderea, separarea de trup iar în schimb, noua tehnologie comunicaţională nu poate transmite ceea ce Michael Dertouzos numeşte "forţele cavernei", adică spaima, dragostea, supărarea, zgârcenia, tristeţea etc. care sunt esenţiale într-o relaţie umană adevărată.

Aşadar, comunicarea în lumea virtuală nu poartă în dreptul ei doar semne pozitive. Efectele pozitive sau negative ale folosirii Internetului în scopul comunicaţional depind foarte mult de felul în care acesta realizează legături interumane puternice sau nu. Legăturile puternice sunt relaţii asociate  cu contacte frecvente, cu sentimente adânci de afecţiune şi îndatorire şi cu existenţa unui câmp relaţional cu conţinut larg (mai multe "fire" de legătură). Legăturile slabe sunt relaţii superficiale, ce pot fi uşor rupte, cu contacte neregulate şi domenii reduse de interes. Acestea sunt premizele de la care a pornit şi un grup de sociologi de la Universitatea Carnegie Melon, din Statele Unite, în încercarea lor de a stabili câteva caracteristici ale relaţiilor on-line, făcând un studiu statistic pe un grup mai mare de internauţi şi pe o perioadă mai lungă de timp.[39] Un puternic semnal de alarmă pe care l-au tras studiile acestor sociologi este, pentru noi, acela al declinului comunicării în familie: "În principal, cea mai importantă descoperire este aceea că folosirea mai consistentă a Internetului s-a asociat cu declinul ulterior al comunicării în familie".[40] De fapt, concluzia lor generală este că folosirea excesivă a Internetului afectează negativ implicarea socială şi starea de bine psihic (deoarece oamenii devin mai singuri, mai stresaţi, mai deprimaţi) a internauţilor.[41]

Oricum, un pericol pentru legătura socială şi, mai ales, pentru celula familiei, există. Doar “devorarea” timpului membrilor familiei să aibă loc şi este de ajuns - căci mulţi vorbesc de tot mai multe noi obiceiuri ale internauţilor (a merge la cumpărături, a vizita un muzeu etc.) pe care aceştia nu le vor mai putea împărţi cu familia. "Proximitatea electronică -remarcă Michael Dertouzos - ar putea avea efecte negative. În era industrială schimbările în modelele de bunăstare şi muncă datorate unei proximităţi mai mari, au slăbit sâmburele familial, în timp ce compasiunea şi grija pentru comunitate au făcut loc materialismului, unei conventrări mai mari asupra eului şi a scopurilor individuale. O altă creştere de o mie de ori a proximităţii va accentua probabil aceste tendinţe - nu este o perspectivă plăcută, dar una pe care nu putem şi nu trebuie să o ignorăm".[42]

 

 

III.2. Omul şi nevoia de cunoaştere

 

 

O altă latură esenţială a navigării pe Internet este cea legată de aspectul comunicării de informaţii sau al cunoaşterii. Mulţi intră în lumea virtuală pentru a găsi informaţii, cu alte cunvinte caută cunoştinţe. Omul trebuie să se împlinească şi sub acest aspect al cunoaşterii; el a fost dăruit de Dumnezeu cu raţiune pentru ca prin ea să caute lucrurile dumnezeieşti şi să tindă spre a-L cunoaşte pe Dumnezeu. Creatorul tuturor l-a dăruit pe om cu raţiune nu doar pentru a-L cunoaşte pe El ci şi pentru a cunoaşte făpturile, pe cele sensibile şi pe cele inteligibile. Una dintre direcţiile în care omul caută să se asemene cu Dumnezeu este şi aceasta; fiinţa umană tinde spre atotcunoaştere. Omul caută să-şi satisfacă această adevărată sete de cunoaştere şi la "izvorul" de cunoştinţe oferit de lumea cibernetică a informaţiei. Voi încerca în continuare să amintesc aporturile pozitive pe care Internetul le poate aduce în procesul uman de cunoaştere dar nu vor lipsi, din păcate, nici criticile negative făcute de unii analişti ai vieţii în lumea reţelelor de calculatoare. De asemenea, voi aminti şi unele aspecte legate de cunoaştere şi latura ei religiosă care este mai relevantă pentru tema pe care o tratăm aici.

Pentru bogăţia de cunoştinţe pe care le poate oferi şi pentru apropierea dintre ideologiile umane în scopul fraternizării şi al anulării discrepanţelor interumane Internetul a fost socotit cu adevărat revoluţionar. Se pare, spun unii, că el a fost descoperit în momentul ideal istoric deoarece tendinţele de globalizare aveau nevoie de un mare "ajutor" spre a-şi atinge ţelul. "Într-o lume pornită pe drumul fraternizării, - remarcă Gheorghe Săsărman - dar sfâşiată încă de contradicţii dramatice, democratizarea prin Internet a cunoaşterii, accesul nelimitat, pe această cale, la sursele de informaţii ar putea să ofere soluţii, dacă nu pentru inundaţii, secetă şi foamete, cel puţin pentru reducerea decalajelor ideologice şi politice. Marile probleme ale omenirii - explozia demografică, periclitarea echilibrului ecologic, poluarea mediului, criza energetică şi a resurselor, adâncirea prăpastiei dintre săraci şi bogaţi - nu pot fi rezolvate doar prin iniţiative locale, oricât ar fi ele de judicioase.(...) Globalizarea informaţiei, în pas cu globalizarea economică, ar deschide drumul unei noi ordini mondiale, în care conflictele etnice şi religioase, discriminarea, totalitarismul, fanatismul de orice culoare şi-ar pierde treptat suportul augmentativ şi propagandistic - acesta bazându-se în mare măsură, după cum se ştie, pe izolare şi ignoranţă, pe o dezinformare sistematică."[43]

Înainte de a merge mai departe cu expunerea noastră aş dori să accentuez faptul că nu puţini sunt cei care au remarcat[44] că puternicul proces de informatizare a lumii are şi efecte negative la nivel global în deosebi asupra ţărilor slab dezvoltate care aflate în urma celorlalte rămân acum şi mai în urmă prin pierderea şansei de a cunoaşte. "Dacă noile tehnologii în curs de aplicare - spune Marin Aiftincă - au îndreptăţit iniţial multe speranţe, constituind o promisiune pentru toţi (...) până acum ele nu au făcut decât să adâncească procesul de polarizare deja existent. Şi aşa cum în plan economic lumea se împarte în bogaţi şi săraci, la fel şi în sfera vieţii spirituale există suprainformaţi şi subinformaţi."[45]

Şansa la cunoaştere este, într-adevăr, de mare importanţă. "Neştiinţa este pricina tuturor relelor" (Marcu Ascetul). Nici în domeniul cunoştinţelor religioase nu avem ce pierde dacă vom încerca să căutăm ceva pe Internet. Dorin Marinca accentuează şi el acest avantaj al Internetului de a fi o ca o imensă bibliotecă care se află pe mii şi mii de calculatoare din întreaga lume şi ale cărei cărţi pot fi citite de pe ecranul din faţa ta după simpla apăsare a unor taste. Iată cum descrie el într-un mod foarte uşor de înţeles căutarea unor texte religioase: "Trebuie introdusă doar adresa documentului căutat, de exemplu pentru Sfânta Scriptură, şi pe ecranul calculatorului va apărea bucata de text aleasă pentru lectură deşi respectivul text poate fi memorat într-un computer din SUA. Pot fi alese diverse variante de traducere, se poate alege un studiu paralel cu varianta grecească sau ebraică, pot fi folosite funcţii de căutare care pot genera, să zicem, o listă cu toate versetele din Psalmi unde se vorbeşte despre smerenie. Toate acestea în câteva secunde (minute). La fel se poate proceda cu scrierile Părinţilor Apostolici, Confesiunile Fer. Augustin, Urmarea lui Hristos şi multe alte scrieri. Se pot citi pagini de prezentare ale Bisericii Ortodoxe Sârbe sau ale Arhidiecezei Ortodoxe Greceşti din USA, dar şi a unor simple parohii, edituri sau catedrale din toate colţurile lumii. Icoane din vaste colecţii greceşti, ruseşti sau chiar şi de la Sf. Munte se perindă pe ecran la o simplă apăsare de tastă."[46]

 Şi Biserica Catolică este de părere că această transmitere de informaţii rapidă de-a lungul întregii lumi are "consecinţe deosebite, caracteristici pozitive şi negative asupra  dezvoltării psihologice, morale şi sociale al persoanelor, dar şi asupra structurii şi funcţionării societăţii, schimburilor culturale, percepţiei şi transmiterii valorilor, ideilor, ideologiilor lumii şi convingerilor religioase".[47] Ea chiar susţine că este foarte necesară o activitate de "evanghelizare" pe Internet pentru ca astfel el să devină cât mai folositor creştinilor. Iată ce remarcă Papa Ioan Paul al II-lea în finalul cuvântării "Internetul -Un nou forum pentru proclamarea Evangheliei" rostită cu ocazia celei de a XXXVI-a zi a comunicaţiilor: "Internetul face ca bilioane de imagini să apară pe milioane de ecrane de computer de-a lungul întregii lumi. Din această galaxie de imagine şi sunet se va ridica oare faţa lui Hristos şi vocea Lui va fi auzită? Căci doar atunci când faţa Sa este văzută şi glasul Său este auzit lumea va cunoaşte bucuria posibilităţii învierii noastre. Acesta este scopul evanghelizării. Şi acest lucru va face din Internet un loc cu adevărat omenesc, căci acolo unde nu este loc pentru Hristos nu este loc nici pentru om".[48]

Un important atuu, spun unii, al Internetului este, din perspectiva cunoaşterii, cel al educaţiei. Andy Williamson şi Carolyn Nodder susţin că educaţia este cu adevărat revoluţionată de Internet dacă cei care vor "preda" în noua lume vor ştii să-i folosească avantajele. Premiza de la care pornesc este aceea al celui de-al "treilea spaţiu", pe care îl definesc ca "un tărâm neutru, departe de rolurile formale adoptate în familie, la locul de muncă sau, în cazul nostru, în educaţie (iar un asemenea spaţiu îl creează cafeneaua sau centrul unei comunităţi), (...) un al treilea spaţiu mai puţin formal prin natura sa dar unde comunităţile se pot forma pe baza nevoilor de grup şi a consensului.”[49]  Dar, cei cărora le este benefic acest mod de a învăţa sunt, în primul rând, adulţii, deoarece marele avantaj în cadrul unui curs predat la o "masă de discuţii" virtuală este implicarea personală a fiecăruia (benevolă) care este foarte uşor de realizat. Un alt accent pus de autori este că folosirea celui de-al "treilea spaţiu" trebuie completată cu interacţiunea directă a oamenilor; ei văd în Internet un extraordinar auxiliar educaţional pentru nivelul universitar. Nu ei sunt singurii care au remarcat posibile avantaje educaţionale ale Internetului.

Michael Dertouzos a dedicat pagini bune descrierii paşilor care s-au făcut în domeniul educaţional în evoluţia Internetului şi face şi câteva previziuni pentru viitor. Un prim avantaj este unul tehnico-administrativ: se pot crea pagini pe Net de către şcoli cu temele copiilor care să fie văzute şi de părinţi iar bibliografia ajutătoare să fie disponibilă la un singur click cu mouse-ul. Nu sunt de neglijat nici "hiperdocumentele de cunoştinţe" care pot satisface foarte uşor dorinţa copiilor (şi nu doar a lor) de a învăţa prin pasiunea descoperirii şi a participării. O lecţie despre Cristofor Columb ar fi asemenea unei adevărate călătorii ghidată de elev (cu salturi cu mouse-ul de pe o navă pe alta, da la imaginea şi datele despre Columb la imaginea castelului reginei Elisabeta etc.). Aici funcţionează un alt model de gândire decât cel liniar care este impus de sistemul de "hiperlink" despre care am mai vorbit şi vom mai vorbi - ce remarcă însă Michael este că "excursiile de tip indicare-şi-click sunt dirijate mai degrabă de cel care învaţă decât de profesor şi ştim că asta este bine pentru descoperire şi motivare (...) dar avantajele obţinute prin permisiunea dată elevilor de a-şi controla procesul de învăţare pot fi puse în cumpănă de pierderea îndrumărilor din partea unui profesor cu experinţă."[50] Mai analizează eficacitatea "instrumentelor de analiză" şi mai ales al simulatoarelor. Avantajul celor din urmă este deosebit deoarece prezintă situaţii foarte credibile (se poate simula carlinga unui avion sau interiorul unui tanc şi există chiar şi simulatoare chirurgicale) singurul impediment evident fiind acela că nu se ştie încă dacă calculatoarele vor putea să simuleze comportamentul uman calitatativ spre deosebire de zgomotele, imaginile şi zguduiturile unui avion care sunt cuantificabile. Se poate însă pune în spatele simulatorului un adevărat specialist care să se folosescă de avantajele lumii pe care o creează computerul. Apoi, în domeniul creativităţii de orice fel computerul poate fi de folos (de exemplu, proiectarea unei clădiri presupune un du-te-vino între generarea de idei brute şi analiza severă de evaluare a acestor idei pe care îl poţi realiza foarte uşor dacă proiectezi întâi acea clădire în lumea virtuală).

Cea mai importantă realizare în domeniul educaţiei informaţionale ar fi "ucenicia automatizată". Dertouzos aminteşte câteva realizări în acest domeniu şi apoi concluzionează că "deşi există ca atare cât de cât, uceniciile automatizate sunt foarte depărtate în viitor, pentru că pretind calculoatoarelor să manifeste discernământ la un nivel aproape de cel uman. Deşi înţelegem încă puţine despre cogniţia umană, cercetătorii avansează încet spre programarea unor modele înguste de raţionament despre situaţii particulare".[51] Aminteşte şi el "previziunile foarte riscante" ale unor oameni de ştiinţă care prevăd realizarea unor noi forme de cunoaştere, o minte pe silicon.[52] Pentru a concluziona, noua lume a informaţiei "este legată nemijlocit (s.a.) de fundamentele educaţiei prin culegerea, organizarea şi transmiterea informaţiei precum şi prin simularea proceselor care reprezintă cunoştinţe, şi prin folosirea unor metode ca poşta electronică şi lucrul în grup, capabile să medieze interacţiunile profesor-elev şi profesor-profesor. În sine, este prima revoluţie socio-economică majoră din istorie care oferă tehnologii implicate nemijlocit în procesul de învăţare".[53]

Şi Dertouzos este de părere că educaţia presupune mai mult decât transferul de cunoştinţe de la profesor la elev şi că "aprinsul scânteii de a învăţa în inima elevilor, oferirea de modele precum şi crearea de legături profesor-elev sunt factorul cel mai critic pentru procesul educaţional".[54]

În final el aminteşte şi proiectul lui realizării unei "biblioteci mondiale" în lumea virtuală care să fie accesibilă tuturor şi care să tezaurizeze toate creaţiile umane (la acest proiect lucrează decanul de la Ştiinţa Calculatoarelor de la Carnegie Melon, Raj Reddy).

Paul Levinson are şi el o părere care este tributară lui Marshall McLuhan ce remarca puternicul efect al noilor medii de comunicare asupra copiilor şi implicit asupra procesului educaţional: "După ce toate simţurile lui (ale elevului tânăr, n. n.) au fost influenţate de mijloacele electrice el tânjeşte după implicarea în profunzime şi nu se simte atras de detaşarea liniară şi de modelele succesiv uniforme. Brusc, fără a fi pregătit, este smuls din pântecele "rece", atotcuprinzător a